服務(wù)承諾：在質(zhì)保期內(nèi)，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，以舊換新。如因使用或技術(shù)問(wèn)題，威勝各辦事處均可現(xiàn)場(chǎng)派人解決。

發(fā)貨承諾：按合同要求時(shí)間交貨，常規(guī)產(chǎn)品，當(dāng)天付款，可順豐包郵；定制產(chǎn)品，供貨周期為5-7天。

質(zhì)保及收費(fèi)：產(chǎn)品提供壹年質(zhì)保，質(zhì)保期滿后提供有償服務(wù)，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：簡(jiǎn)單的問(wèn)題可遠(yuǎn)程視頻或電話指導(dǎo)解決，確需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。

定期巡檢：兩季度一次巡檢，一般客戶一年一次定期巡檢，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)。

技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)購(gòu)買我司遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)抄表及能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的用戶，將一對(duì)一的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直到用戶操作熟練為止，免費(fèi)享受系統(tǒng)升級(jí)的紅利。